Instagram, c’est LE réseau social de partage de photos et vidéos. Troisième plateforme la plus utilisée derrière Youtube et Facebook, le nombre de comptes Instagram suit une courbe en nette progression chaque année. Si la nature de l’outil lui a valu un succès immédiat dans la sphère privée, le réseau social fait aussi ses preuves dans le cadre d’une communication professionnelle. Qu’en est-il pour le spectacle vivant ? Comment et pourquoi utiliser Instagram pour promouvoir les artistes ? Quelles sont les particularités de l’outil et comment l’intégrer dans votre stratégie médias sociaux en 2019 ?
Insta… où le culte de l’instant
Instagram c’est la manière la plus rapide de partager le quotidien en direct avec vos abonné·es. L’application a, avant tout, été créée pour un usage mobile. Si le réseau social est accessible depuis un ordinateur, les fonctionnalités les plus avancées sont uniquement développées sur smartphone. Comme sur les autres plateformes, la création d’un compte utilisateur permettra de publier du contenu photo et vidéo, et d’accéder aux contenus des autres pages.
Instagram a été racheté par Facebook en 2012. Les deux réseaux fonctionnent de manière complémentaire et particulièrement en ce qui concerne l’achat de campagnes de publicité en ligne, qui peuvent être couplées sur les deux plateformes. En terme d’efficacité, les statistiques des publications Instagram génèrent 60 plus de réactions de Facebook (source blog digimind). De plus, là où l’algorithme Facebook ne diffuse les publications d’un profil qu’auprès de 30% de ses contacts au maximum, les publications Instagram seront proposées à tous les abonné·es d’un compte. Question fonctionnalités, Insta tire son épingle du jeu grâce aux multiples filtres applicables aux prises de vue. Les stories, ces vidéos courtes mises en ligne 24h seulement, sont aussi une des raisons de son succès. Depuis 2018, le réseau va même jusqu’à concurrencer Youtube avec l’une des ces dernières fonctionnalités, IGTV, permettant de diffuser des vidéos en format long, jusqu’à 60 minutes.
Coté utilisateurs et utilisatrices, les pratiques attendues sont les suivantes :
- la publication de photos esthétiques
- la rédaction (ou non) de légendes sommaires agrémentées de hashtags qui permettent de catégoriser les clichés et films sur le réseau
- la mise en ligne de publications personnelles et originales, qui mettent en scène le quotidien
En fait, Instagram semble l’endroit parfait pour le storytelling de votre compagnie, votre bureau de production ou votre lieu de diffusion. Vous êtes encore sceptique ? Les témoignages de Gaspard Kiejman, chargé de la communication du Balcon, orchestre et collectif transdisciplinaire à Paris et de Clémence Richard, co-fondatrice de l’Agence Artist Management à Paris vous donneront peut-être envie de rejoindre la communauté.
Un réseau social à part…
Pour Gaspard Kiejman et Clémentine Richard, Instagram tient une place particulière dans leur panel d’outils de communication. Les publications sont mises en ligne “_dans une langue détendue, décalée, avec de l’humour, tout en restant classe_” indique Gaspard Kiejman, avant d’ajouter “le Balcon, ce sont à l’origine des copains du conservatoire, l’atmosphère du groupe se retrouve dans les publications.”
Clémentine Richard voit la plateforme comme “un faisceau supplémentaire pour faire connaître les artistes de l’agence. Ils apprécient beaucoup, nous les présentons d’une manière plus détendue”.
Utilisé avec un objectif plus ou moins formel, Instagram permet en effet d’accompagner l’évolution des artistes au travers de publications sincères, proches du quotidien.
Alors que les publications sont produites principalement par deux personnes à l’Agence Artist Management, “tous les musiciens du Balcon ont le mot de passe pour publier sur le compte”, indique Gaspard Kiejman. “Je suis celui qui publie de manière régulière, mais certaines journées, il y a une explosion des posts lorsque tout le monde se connecte. Ça correspond bien à l’atmosphère joyeuse des musiciens.” Instagram se prête en effet parfaitement à une communication qui “casse les codes” d’un schéma classique, sans pour autant se défaire d’un objectif professionnel.
…optimisé pour un usage professionnel
Derrière ce premier abord plutôt léger, la présence des deux structures sur le réseau social est pourtant bien réfléchie.
Pour le Balcon, Gaspard Kiejman fait particulièrement attention à ne pas surcharger la page. “Il faut trouver un équilibre entre les photos qui annoncent des dates et les autres publications. Ce qui donne envie aux visiteurs de rester sur les réseaux sociaux, c’est lorsqu’ils sentent qu’il y a une vraie personne derrière la page, que les messages sont incarnés. Trouver un équilibre entre la nécessité de communiquer et le besoin de ne pas apparaître comme une page publicitaire, ce n’est parfois pas évident à trouver.”
L’univers du réseau facilite en effet la production de contenus “à valeur-ajoutée” : immersion dans les coulisses, approche plus personnelle de la vie d’un·e artiste. Tout en étant moins institutionnelle, cette communication n’en est pas moins qualitative. Clémentine Richard utilise ce canal pour montrer l’envers du décor en privilégiant des publications “lorsqu’il y a une belle photo”, avant d’ajouter “il faut toujours garder en tête de créer les occasions pour faire de belles photos, ça demande un effort”.
Questions résultats, les deux structures suivent leurs statistiques de manière régulière. “Le nombre d’abonné·es au compte de l’Agence Artist Management augmente régulièrement” note Clémentine Richard. Les artistes s’approprient le canal : “ils taguent de plus en plus l’Agence dans leurs publications. Les maisons de disques sont aussi assez réactives.”
Musicien·nes, comédien·nes, danseurs et danseuses, Instagram est donc l’endroit qui permet une diffusion facile et sans limite des photos de spectacles ou de moments plus personnels. Mais ce canal correspond-il à un besoin pour votre communication professionnelle?
Instragram est-il fait pour vous ?
Canal de communication flexible, Instagram est peut-être une solution qui vous correspond si vous envisagez :
- d’augmenter le capital sympathie d’un·e artiste ou de votre organisme
- de toucher des publics qui ne sont pas ciblés par la communication institutionnelle classique
- de développer une communication plus intime avec votre audience
- détendre votre communication vers une cible plus jeune
Mais ce ne sont pas les seuls avantages du média. D’un point de vue international, Instagram est de par sa nature, un réseau social qui traverse facilement les frontières. Sur le compte de l’Agence Artist Management, toutes les publications sont rédigées en anglais : “les artistes de l’Agence tournent en France et à l’international. Et comme toute notre communication est à destination des professionnel·les, nous utilisons l’anglais, qui est compris en France et à l’étranger par les professionnel·es du métier.” En effet, là où les publications Facebook ou Twitter comportent un texte rédigé qui nécessite une traduction pour traverser les frontières, la catégorisation par hashtags permet d’élargir facilement la portée des publications sur Insta.
Plus qu’un effet de mode, le réseau social Instagram est donc bien ancré dans le paysage des médias sociaux. L’application, facile d’utilisation, a très vite trouvé sa place, y compris dans le milieu professionnel. Son univers 100% visuel en fait un canal idéal pour augmenter rapidement sa notoriété, en s’affranchissant des frontières territoriales, et tout particulièrement dans le milieu artistique.
