Wir begleiten Sie von A bis Z
Orfeo betreut die Kunden in jeder Phase ihres Projekts. Orfeo verfolgt die Vision einer dauerhaften, kundenbedarfsorientierten Partnerschaft, die sich Geschäftsentwicklungen anpasst.
Umsetzung des Projekts
Orfeo leitet das Projekt und begleitet seine Kunden bei der Implementierung der Softwarelösung entsprechend der jeweiligen Organisationsform und den Besonderheiten des Kunstbereichs: Analyse, funktionsbezogene Workshops, Beratung und Erfahrungsaustausch, Einstellung der Modulparameter, Übernahme der Altdaten, Personalisierung der exportierten Dokumente, Anbindung an Drittanbieter-Software, Einbindung und Deployment.
Starthilfe & Weiterbildung
In der Startphase steht Ihnen Orfeo bei der individuellen Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes zur Seite. Ihr Orfeo-Ansprechpartner schult auch die Administratoren und Benutzer der verschiedenen Module.
Um den Einstieg in die Orfeo-Module zu erleichtern, bieten unsere Teammitglieder Onlineschulungen an. Dieses Schulungsangebot — Orfeo Académie — richtet sich an alle Benutzer. Die Kurse finden täglich statt und das Programm deckt sämtliche Modulfunktionen ab.
Orfeo stellt allen Benutzern täglich während der Arbeitszeit einen technischen Support per Live-Chat zur Verfügung und bietet eine umfangreiche Bibliothek mit regelmäßig aktualisierten Tutorials zu den verschiedenen Orfeo-Modulen.
Langfristige Partnerschaft
Selbstverständlich gewährleistet Orfeo die technische und anwendungsbezogene Wartung der Module und ihre Weiterentwicklung sowie die Schulung neuer Benutzer.
In der Produktivphase haben die Projektleiter und Berater stets ein offenes Ohr für die Entwicklungswünsche der Kunden; je nach Situation wird jährlich oder halbjährlich ein Review angeboten.
Die Orfeo-Softwarelösung wird dank des mit der Kunden-Community gepflegten Austauschs, besonders über den Benutzerclub sowie Partnerschaften mit anderen Einrichtungen des Ökosystems der darstellenden Kunst, regelmäßig weiterentwickelt.
Organisation und Steuerung sämtlicher Aktivitäten auf einer einzigen Plattform
Orfeo ist eine innovative Softwarelösung im Bereich der darstellenden Kunst. Und ein erfahrenes Expertenteam, das Sie bei allen Schritten begleitet: Analyse, Beratung, Datenübernahme, Parametereinstellungen, Benutzerschulungen.
