"Mon activité était en développement et toute ma gestion prod était sur Excel, les fichiers commençaient à saturer surtout pour la facturation et le suivi de production des dates vendues. J'avais besoin d'un outil efficace et à échelle humaine en cas de problème. Je n'ai pas utilisé 100% de l'outil au début mais ce qui m'a beaucoup plu c'est la facilité de prise en main, l'évolution de l’outil et l'accompagnement de l'équipe. Ma comptable est aussi très satisfaite car nous pouvons exporter les factures de ventes pour un facile traitement de la TVA.
Au début, on utilisait principalement la facturation, pour les raisons expliquées plus haut, et la tenue d'un calendrier de communication facile à lire pour notre chargée de communication. Maintenant, il nous sert aussi à faire du booking grâce aux alertes et autres petits outils faciles et rapides à mettre en place (mots clefs, catégories, filtres de recherche, etc...)
L’accompagnement de l’équipe Orfeo est un des accompagnements les plus efficaces que j’ai vu par rapport à tous mes autres prestataires de gestion. L'écoute est au top, la recherche de solution aussi, rapide et efficace, même quand la solution n'existe pas, on peut-être sûr.e.s que quelques semaines plus tard une nouvelle version permet de faire évoluer l'outil. Le moteur de recherche manque encore un peu de souplesse mais il y a des améliorations tous les jours."
