“Nous avons mis en place Orfeo pour avoir des outils communs et connectés entre tous les membres de l'équipe, car ça devient vite compliqué avec les fichiers excel et les méthodes "old school". Le travail de diffusion et de production a bien évolué, avoir un CRM est maintenant indispensable pour travailler le booking en équipe !
Nous utilisons toutes les fonctionnalités des modules de notre abonnement, et essentiellement l'annuaire structure et les tâches visibles dans nos suivis afin de relancer et de contacter les organisateurs aux bonne périodes, avec sous les yeux les infos prisent en note lors des nos précédents entretiens. Nous faisons tous nos devis et contrat avec Orfeo. Les données de gestion sont également très utiles pour les suivis analytiques et voir les CA de chaque booker. Toute notre base de données est sur Orfeo et synchronisée avec MailJet pour optimiser nos newsletters.
L'équipe d'Orfeo est toujours super réactive dès qu'il y a un bug ou le moindre problème, c'est toujours très agréable de se sentir écouter et de voir que les retours pour améliorer l'expérience utilisateur sont pour la plupart du temps pris en compte !“
