« Orfeo est notre principal outil de travail. Il est utilisé aussi bien pour la partie booking que pour la partie production des spectacles que nous accompagnons et permet de suivre de manière claire, optimale et collaborative l’organisation d’une date de A à Z. Les différentes fonctionnalités que nous utilisons quotidiennement sont les suivantes : alimentation de l’annuaire (base de données), démarchage des professionnel.le.s, confirmation et suivi de projets dans le cadre de chaque tournée, calendriers mutualisés des artistes, rédaction, envoi des contrats et suivi des signatures, embauche des salariés, élaboration des feuilles de route, etc. C'est un outil complet et indispensable.
Orfeo permet de recenser l’ensemble des informations sur un même outil partagé avec tous les membres de l’équipe impliqués sur l’élaboration d’une tournée. Cela permet donc de transférer les données de manière bien plus fluide et de ne perdre aucune information. En effet, la passation entre les différents pôles, tels que les pôles booking et production, est nettement améliorée. Par exemple, lorsque l’équipe booking confirme une date de tournée, l’équipe production en est de suite informée grâce aux modules de tâches et de notes que l’on peut attribuer individuellement à d’autres membres de notre équipe. Ces tâches sont ensuite visibles dans notre calendrier personnel, ce qui permet d’avoir une vue d’ensemble sur les tâches à prioriser.
L’équipe d’Orfeo est disponible chaque jour via une conversation en ligne accessible directement via le logiciel. Pour n’importe quel questionnement sur une fonctionnalité de l’outil, il est possible d’obtenir une réponse précise instantanée. Des temps d’échanges avec les membres de l’équipe sont aussi prévus lors des salons professionnels par exemple, et des rencontres au sein de leur bureau à Rennes également afin de créer de vraies relations humaines. C’est une équipe entièrement à l’écoute, réactive et prête à faire au mieux pour satisfaire les utilisateurs d’Orfeo ! »
