Lier votre compte mail


Démarrer avec Orfeo

Vous avez la possibilité de lier votre compte mail à Orfeo, afin de pouvoir consulter vos échanges de mails avec un contact. Pour savoir comment lier votre compte à Orfeo, suivez le guide !

1er cas : vous utilisez Gmail

Lier un compte Gmail

Pour pouvoir consulter les e-mails échangés avec vos contacts et en envoyer depuis votre espace, vous devez lier votre compte à Orfeo. Voici comment procéder :

  • rendez-vous dans le menu principal en haut à droite
  • cliquez sur Votre profil
  • dans la section Associer votre compte e-mail sélectionnez un compte Gmail
  • cliquez sur Suivant puis, cliquez sur le bouton Lier votre compte Gmail à votre compte orfeo
  • connectez vous avec vos identifiants Google et autorisez l'accès

Astuce : vous pouvez annuler cette action depuis la page Votre profil en cliquant sur le bouton Supprimer l'association. Vos e-mails échangés avec vos contacts ne s'afficheront plus dans Orfeo, mais ils ne sont pas supprimés de votre boite de réception habituelle.

2ème cas : vous n'utilisez pas Gmail

Lier un autre compte de messagerie

Si vous n'utilisez pas Gmail mais un autre type de compte, voici la marche à suivre :

  • dans le menu principal, choisissez Votre profil
  • dans la section Associer votre compte e-mail sélectionnez un autre serveur de messagerie
  • complétez vos identifiant et mot de passe, ainsi que le serveur de réception (IMAP) et le serveur d'envoi (SMTP)
  • cliquez sur le bouton Suivant pour finaliser l'association

Astuce : si vous ne connaissez pas les noms des serveurs de réception et d'envoi de votre client de messagerie, voici une liste non exhaustive d'opérateurs avec les noms de leurs serveurs IMAP et SMTP.

Note importante de sécurité : la plate-forme Orfeo ne stocke pas votre mot de passe en clair.

Configurer l'intégration des e-mails

Configurer l'intégration des e-mails

La configuration des e-mails vous permet de limiter la visibilité des e-mails synchronisés avec Orfeo, en fonction de vos préférences.

  • rendez-vous dans Paramètres,
  • cliquez sur Configuration de l'intégration e-mail, dans la section Annuaire

Vous pouvez alors choisir selon le type de contact (artiste / technicien) ou (contact / stucture) :

Mode Équipe

Sur chaque fiche contact, on voit l'ensemble des messages échangés par tous les collaborateurs de l'organisation avec ce contact (utile lorsqu'on souhaite faire un suivi de la relation avec un contact / une structure avec lequel plusieurs collaborateurs sont en contact)

Mode Privé

Chaque membre de l'organisation ne voit que les e-mails qu'il a lui même échangé avec des contacts stockés dans Orfeo (utile lorsqu'on souhaite visualiser l'ensemble de la correspondance avec un contact, en gardant une notion de confidentialité)

Aucune synchronisation

La synchronisation e-mail est désactivée pour cette catégorie de contact

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